1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Zupopu-Bimiwi z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 1, 00-001 Warszawa, Polska (dalej jako "Zupopu-Bimiwi") za pośrednictwem serwisu internetowego zupopu-bimiwi.sbs (dalej jako "Serwis").
Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez:
- adres poczty elektronicznej: WoodenRebbecca@gmail.com
- telefonicznie pod numerem: +48 129 316 721
Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej zupopu-bimiwi.sbs, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Usługodawca - Zupopu-Bimiwi z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 1, 00-001 Warszawa, Polska.
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
- Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Serwis - serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem zupopu-bimiwi.sbs.
- Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
- Regulamin - niniejszy regulamin Serwisu.
3. Rodzaje i zakres usług elektronicznych
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:
- Przygotowanie i dostarczenie indywidualnych horoskopów i analiz astrologicznych;
- Konsultacje astrologiczne online;
- Dostarczanie informacji o oferowanych usługach;
- Umożliwienie Użytkownikom kontaktu z Usługodawcą;
4. Warunki świadczenia usług elektronicznych
Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:
- Posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do sieci Internet;
- Posiadanie aktualnej, poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej;
- Posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail);
- Włączona obsługa cookies;
Użytkownik korzystający z Serwisu jest zobowiązany do:
- Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich;
- Podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz informacji;
- Niepodejmowania działań mających na celu destabilizację pracy Serwisu;
- Nieudostępniania swojego konta innym osobom;
- Niewnoszenia i nieumieszczania w ramach Serwisu treści zabronionych prawem;
5. Warunki zawierania umów o świadczenie usług
Zamówienie usługi następuje poprzez:
- Wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie;
- Kontakt telefoniczny;
- Kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej;
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Użytkownika danych niezbędnych do realizacji usługi oraz dokonanie płatności.
Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje po potwierdzeniu przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.
6. Płatności
Ceny usług oferowanych w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Użytkownik dokonuje płatności za zamówione usługi w jeden z następujących sposobów:
- Przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy;
- Za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności;
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług oferowanych w Serwisie, wprowadzania nowych usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Realizacja usług
Czas realizacji usługi wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji usługi w szczególnych przypadkach, o czym Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
Usługodawca dostarcza zamówione usługi w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail podany przez Użytkownika.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
Konsument może odstąpić od umowy, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), jednak nie jest to obowiązkowe.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
9. Reklamacje
Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane identyfikacyjne Użytkownika;
- Przedmiot reklamacji wraz z uzasadnieniem;
- Żądanie Użytkownika;
Reklamacje należy składać na adres e-mail: WoodenRebbecca@gmail.com lub pisemnie na adres Usługodawcy.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, informując Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail Użytkownika.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje i usługi oferowane za pośrednictwem Serwisu były jak najwyższej jakości. Jednakże Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie uzyskanych informacji lub usług;
- Szkody powstałe w wyniku niewłaściwego korzystania z Serwisu przez Użytkownika;
- Problemy w funkcjonowaniu Serwisu, jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń, których Usługodawca przy zachowaniu należytej staranności nie był w stanie przewidzieć, lub którym nie mógł zapobiec, w szczególności w przypadku problemów związanych z działaniem łączy telekomunikacyjnych, serwerów lub siły wyższej;
11. Prawa autorskie
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, logotypów i treści zamieszczonych w Serwisie należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie oraz jakiekolwiek inne wykorzystywanie informacji lub innych elementów Serwisu bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
12. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są w języku polskim.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn tj. zmiany przepisów prawa w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Usługodawca poinformuje Użytkownika z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz.U. nr 43, poz. 296 ze zm.).
Data ostatniej aktualizacji: 17.05.2025